La Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias depende directamente de la Secretaría Municipal y sus funciones serán las siguientes:
- a) Recibir y dar tramitación a las presentaciones y reclamos que formule la ciudadanía local.
- b) Informar al público acerca del estado de tramitación de sus reclamos o peticiones.
- c) Difundir trámites propios de las reparticiones públicas.
- d) Informar y orientar al público que concurre a efectuar consultas relacionadas con la atención de las diversas reparticiones municipales.
- e) Atender y mantener un registro de reclamos u observaciones del público que acude a la Municipalidad.
Toda presentación, reclamo o sugerencia al municipio efectuado por una persona natural o jurídica, deberá ingresar a través de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias, dependiente de la Secretaría Municipal.
Toda persona o grupo de personas naturales o jurídicas podrá hacer presentaciones o reclamaciones a la municipalidad
